Microsoft’un Windows 7 ile birlikte kullanıma sunduğu yeniliklerden IT çalışanları için en kullanışlı araçlardan biri hiç şüphe yokki Problem Steps Recorder aracıdır. Kurum içinde yada son kullanıcı desteğinde IT çalışanlarının en çok vakit ayırdığı işlemlerin başında kurum çalışanları yada son kullanıcılara bir işin yapılışını anlatmaktır. Bu süreç hitap ettiğimiz kişinin bilgi seviyesine bağlı olarak hedeflenenden dahasi »


